最近のヨドバシカメラ、「ポイント還元率1%」ばかり、どうしてこうなった…

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1 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 14:06:47.21 ID:rHuE/cD20.net ?PLT(12015)

「ヨドバシの店員は良心的」「うまい売り文句につられて思わず商品を購入してしまった」
「マニアックな話題にもついてきてくれる」――ネット上では、しばしばこんな声が上がる。
社員の接客レベルや商品知識の深さが高く評価されているのだ。

 ヨドバシカメラの「社員力」を評価する声やそれを示す調査はいくつもある。

ヨドバシは2017年度JCSI(日本版顧客満足度指数)の「家電量販店」部門で8年連続の
顧客満足1位を獲得している。この調査は公益財団法人日本生産性部が毎年実施しているもので、
全34業種410企業(もしくはブランド)を対象としている。総計12万人の利用者からの回答を
もとに実施している日本最大級の顧客満足度調査だ。家電量販店部門で調査対象となるのは、
エディオン、ケーズデンキ、ジョーシン(上新電機)、ビックカメラ、ヤマダ電機、ヨドバシカメラとなっている。

http://www.itmedia.co.jp/business/articles/1805/31/news048.html

51 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 14:36:01.21 ID:a0gI9BpJ0.net

十万円買って一万ポイントって商売成り立つのか?
しかも商品の取り扱いが広いから欲しいものないからポイント使えないってことがないし

92 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 15:07:51.08 ID:LvUuHWc30.net

>「マニアックな話題にもついてきてくれる」
これはどうだろうか
以前店員に質問したら間違ったこと教わったぞ

127 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 17:47:26.42 ID:2YJf2FAY0.net

ヨドバシの店員にいいイメージなんてないなあ

64 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 14:45:05.26 ID:E3IQyAgr0.net

むしろ10%はやりすぎだと思ってたわ

126 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 17:46:48.66 ID:1iXwwWmt0.net

ケーズデンキなら五年間何度でもフル保証なのに、ヨドバシ行ったら保証が、効くのは最初の一回だけと説明されて糞だなと思った

37 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 14:28:00.57 ID:ysxpMqaJ0.net

>>30
心配にはなるけど受けられるサービスは受けちゃうからな
まとめて買う物がなかったり店に行くガソリン代考えたら

23 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 14:19:29.37 ID:njtJv3kn0.net

関東は値引き交渉文化が薄い

2 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 14:07:09.86 ID:6N34ZEKf0.net

ヨドバシドットコムのせい

97 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 15:21:30.38 ID:B6uHIOqo0.net

ついでに冷食も扱ってもらえませんかね

87 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 15:04:18.39 ID:MMjQvciw0.net

>>85
大きな額の買い物とか、換金率の高い物買ったりする時に、カード会社の承認取るために電話で確認させられる事があるよ

9 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 14:09:58.33 ID:h9remsvM0.net

そもそもポイントなしで値引き交渉してる

137 ::2018/06/06(水) 19:12:28.56 .net

え?今1%がメインなの?
自分が買っている商品は10%ばかりだけど

133 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 18:38:48.36 ID:by6z8oyk0.net

>>129
本人確認ができるものを提示する必要あり

16 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 14:13:32.82 ID:0VmftGDd0.net

昔はスマホ一括で買うと10%付いたのにな。

122 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 17:23:27.24 ID:1A5w+vQm0.net

>>101
無いから

147 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 20:38:45.03 ID:aL3wxTnJ0.net

Yahoo!ショッピングはポイントで買い物してもポイント付くからいつまで経っても
ポイントを使い切れない
蟻地獄ショッピングだわ

155 :名無しさん@涙目です。:2018/06/07(木) 01:08:56.07 ID:4IJ62HPQ0.net

最近ガンプラが高いような気がする
前は2割か3割引きだったのに

94 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 15:14:39.90 ID:1A5w+vQm0.net

>>22
ヨドバシ関係ないよなそれ

5 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 14:08:21.89 ID:wBgem4KM0.net

ポイントシステム破綻してるよな

58 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 14:40:11.70 ID:zmB45jNy0.net

淀はブラックだって知ってから買う気なくしたわ

107 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 15:42:23.08 ID:UZ0USpIZO.net

ヨドバシは店頭でリバーサルフィルム扱ってるので、家電量販店はヨドバシ一択

12 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 14:12:50.44 ID:cBVB5Inp0.net

ゲームソフトが1%になってからは流石にヨドバシで買わなくなった

56 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 14:39:17.99 ID:bPorB2Dj0.net

>>48
ワロタ

101 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 15:35:35.14 ID:g2Kzk/sg0.net

ドットコムでクレカ決済選択すると電話してクレ番言わなきゃいけないんじゃなかったっけ?俺だけ?

59 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 14:42:52.99 ID:4eEo+RLB0.net

>>54
知識が高いとか書いてるお前はなんなの?

134 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 18:40:29.86 ID:VLj6ZP+V0.net

>>65
アホすぎ。ポイントに金利はつかねーぞ。

40 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 14:29:35.27 ID:IAlMTwlN0.net

この前ヨドバシでポチったら郵便局が配達してきたぞ
自社配送ちゃうんかいヨドバシ梅田よ

74 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 14:49:25.09 ID:Spg7P8oz0.net

>>30
ワロタ

142 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 20:17:29.20 ID:RJh/EpxI0.net

過去にうまい棒1本や消しゴム1個をゆうパック指定で配送させてたクズのせい

106 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 15:41:45.09 ID:sp+eEOKK0.net

値段交渉できない人間はどこ行っても同じような値段になる

90 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 15:05:56.92 ID:Y1smp5C80.net

ここは正社員を売り場においてる、新卒採用もしているんでお気に入りの社員作ると便利だよ
派遣、バイトばかりの店とは根本的に違う

67 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 14:46:09.15 ID:gzCyxsY20.net

>>14
ケーズははじめてあたった店員が糞対応だったからそれ以降いっとらんな

28 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 14:22:12.82 ID:RSJsSPeE0.net

>>27
挑戦するとは言ったが、達成するとは言ってない

73 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 14:49:06.24 ID:G3maAeX40.net

還元率そのものより、
商品ごとに還元率が違うのがクソだよね

83 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 14:56:51.30 ID:kh4j9nP40.net

ポイントをサイコロで決めろ

138 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 19:15:34.43 ID:dKdY/zQu0.net

>>110
馬鹿な嫁はさっさと車にでもひいてもらえ

65 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 14:45:37.15 ID:RDfhsxjW0.net

俺はヨドのポイントが今15万溜まってる。
毎度レジで店員にしつこくポイントでお支払いしますか?ってきかれるが断ってる。
20万位溜まったらもう一台テレビでも買おうかと思ってる。

112 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 16:08:01.01 ID:P5AqQrS/0.net

>>110
おー、なるほど

123 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 17:24:05.36 ID:ysxpMqaJ0.net

>>111
俺はヤフーの期間固定ポイントの消費の方がいつも困る
最近買って良かった数千円くらいの物はトラックボールマウス、ヘッドスパ水流がでるシャワーヘッド、自転車や車で使える電動空気入れ

26 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 14:20:21.87 ID:uUkXa21Y0.net

ヨドバシのフロアってメーカーの販促員しかいなくね?

93 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 15:10:25.78 ID:fw5fFnss0.net

アマゾンはプライム会員限定ばっかだから
ヨドバシで買ってる

38 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 14:28:05.16 ID:uW0Gy4Uw0.net

>>30
ヨドの工作員じゃなくて?

95 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 15:17:13.39 ID:V2HeODis0.net

>>8
5年保証のこと?

売値が安くないから、4年目でエスプレッソメーカー壊れたとき修理費掛からなかったよ。

104 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 15:38:49.08 ID:djZm8lgO0.net

>>101
おまえだけだろ
ブラックリスト入ってるんだわ

114 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 16:18:06.38 ID:bWGZxNQ50.net

>>17
家電は大体20円とか50円分安くなってるな。ビックは常にヨドより1円安くしてるようだが。

156 :名無しさん@涙目です。:2018/06/07(木) 02:28:06.68 ID:X0sXyxrj0.net

2002年だからもう16年前になるのか
FreeBSDで使ってるプリンタが壊れたからヨドバシに買いに行ったんだが、うっかりしてドライバがある製品の型番をメモってくの忘れた
だから店員に調べてもらうよう「freebsd.orgへ行ってportsからLinuxエミュレータにあるプリンタドライバをリストしてくれ」と頼んだが
その店員はそもそもFreeBSDを知らなくて、なんか必死でキャノンとエプソンのサイトを見た挙げ句「ないです」と言ってきた

それから何年か経って
Fedoraで使ってるプリンタが壊れたからヨドバシに買いに行った
そこでヘルプで来てるキャノン社員に用件を告げたら「あります、Linuxドライバがある製品をお調べします」と言って
PCがあるカウンターへ移動するからついて行ったら
途中でヨドバシの店員がキャノンの人に「どうしました?」と声をかけて
キャノンの人が「Linuxドライバがある製品を調べに行きます」と答えたらヨドバシ店員は「そんなのありませんよ」と言う
キャノンの人が「いえ、あるんですよ」と言うと、ヨドバシ店員は初めて聞いたような顔をして驚いてた

「商品知識豊富な専門の係員が親切丁寧に対応します」という店内アナウンスは大嘘
たまにある分野でものすごく詳しい人はいるみたいだが、バイトはほとんど何も知らない

98 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 15:22:38.64 ID:xeoub+v60.net

10年前にアップルがポイント付け過ぎだとゴネてアップル製品が全店から消えたんだけど
ポイント3%に妥協して販売再開になった

アップル死ね(´・ω・`)

96 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 15:18:34.45 ID:1A5w+vQm0.net

>>77
外見に問題があるんじゃないの?
中国人にしか見えないとかファッションが鼠先輩みたいだとか

100 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 15:31:27.99 ID:jpaGWQi20.net

ヨドバシは配送早くていい

47 :名無しさん@涙目です。:2018/06/06(水) 14:34:29.35 ID:KXB2JENX0.net

ケチやな

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